Les RPS au coeur des préoccupations des dirigeants, moins de leurs actes

Samedi 9 avril 2011 6 09 /04 /Avr /2011 19:17

Les RPS au coeur des préoccupations des dirigeants, moins de leurs actes

Entreprise Il y a un an, le Ministère du Travail publiait la liste des bons et mauvais élèves, parmi les entreprises de plus de 1 000 salariés ayant déclaré avoir signé un accord ou engagé un plan d’action concerté pour prévenir et gérer les risques psychosociaux. L’exposition médiatique des vagues de suicide dans les grandes entreprises et du plan d’urgence sur les RPS (risques psychosociaux) lancé par Xavier DARCOS peu de temps après, ont indéniablement conduit à une prise de conscience des dirigeants. Les entreprises, quelle que soit leur taille, ont aujourd’hui tout intérêt à considérer ces risques et à faire ce qu’il faut pour les prévenir.

L’enquête IFOP sur le bien-être psychologique au travail a interrogé par téléphone, en janvier dernier, 501 DRH et dirigeants d’entreprises françaises en janvier dernier. Ses résultats ont été publiés le 1er avril. Premiers enseignements : le bien-être psychologique au travail représente un enjeu important pour la quasi-totalité des dirigeants d’entreprises interrogés (95%) et 6 dirigeants sur 10 estiment que leur entreprise est concernée par les risques psychosociaux. Ce point, notons-le, marque une prise de conscience récente des enjeux portés par cette thématique.

Une prise de conscience générale certes, encouragée par l’image que peut renvoyer l’entreprise sur le sujet. Ainsi, la « promotion » du bien-être des salariés représente un thème de préoccupation majeur pour 84% des dirigeants. Une promotion qui participe notamment à l’amélioration des relations en interne, évoquée à 75% et à la réduction du taux d’absentéisme pour 56% des personnes interrogées. Est citée en 3è position seulement, l’augmentation de la compétitivité et de la productivité de l’entreprise.

Parmi les risques psychosociaux, les dirigeants citent en premier lieu le stress, avec un résultat plus marqué pour les entreprises de plus de 1 000 salariés, puis le mal-être ou l’état dépressif, tout en évoquant en parallèle les solutions de prévention.

En termes de prévention, une meilleure communication en interne arrive en tête des solutions, suivie par la gestion des conditions de travail. Et si 6 dirigeants sur 10 estiment que leur entreprise est concernée par les risques psychosociaux (59%), le constat est plus marqué pour les plus de 1 000 salariés et les entreprises du service.

Enfin, 2/3 des dirigeants et DRH interrogés ont déjà pris ou envisagent de prendre des mesures préventives pour pallier aux risques psychosociaux. Les grandes entreprises sont d’ailleurs davantage concernées par le sujet et un grand nombre d’entre elles a mis en place des mesures pour prévenir ces risques ou prévoit de le faire. À l’inverse, les plus petites, les moins de 100, n’envisagent pas d’actions préventives au cours des 12 prochains mois.

Les entreprises concernées par le bien-être psychologique des salariés mais n’ayant pas pris de mesures préventives (11% des cas) expliquent leur position par le fait qu’il ne s’agisse pas d’une priorité aujourd’hui (65%), mais également par le manque de ressources internes pour mener à bien un tel projet (55%) ou encore par le manque d’outils d’analyse pour réaliser un diagnostic de la situation.

En somme, les choses avancent dans les esprits, mais dans ce concret la réalité est sans doute un peu moins encourageante. En effet, d'après un autre sondage publié récemment par l'Anact (Agence Nationale pour l'amélioration des conditions de travail, 51% des entreprises n'ont pas de plan d'action portant sur le stress et 29%, si elles n'ont pas à proprement parler de plan de l'espèce, ont intégré la problématique dans leur politique de santé.Parmi les entreprises ayant un plan d'action spécifique, 63% ont mis en place un processus pour détecter les signes précurseurs de stress, l'analyse des risques portant principalement sur l'organisation du travail et les facteurs sociaux. 55% des groupes interrogés disent également analyser régulièrement les facteurs de risque et 49% indiquent avoir défini des indicateurs d'évaluation. Des scores qui indiquent, selon l'Anact que l'entreprise en est encore "au stade de la sensibilisation sur les risques psychosociaux".